Outils de Gestion Digitale pour ECSR
Maîtrisez les outils digitaux essentiels pour votre auto-école.
Durée
5 jours
Prix
3000 € par personne
Format
Groupe de 4 - 8 personnes
Certification
Attestation de fin de formation "Outils de Gestion Digitale Expert"
Choisissez la formation Outils de Gestion Digitale pour ECSR
Description de la formation
Cette formation intensive de 5 jours vous transforme en expert de la gestion digitale. Vous apprendrez à construire et piloter un tableau de bord centralisé pour votre auto-école, à optimiser vos plannings, à maîtriser votre rentabilité et à sécuriser vos données. Fini le temps perdu et les approximations, place à une gestion sereine et performante.
Prérequis
- Public cible : Gérants d’auto-écoles, responsables administratifs, ou toute personne en charge de la gestion d’un centre de formation à la conduite (ECSR).
- Niveau requis : Débutant à intermédiaire. Une connaissance générale de la gestion d’une auto-école (planification, suivi des élèves, facturation) est recommandée.
- Compétences techniques : Utilisation basique d’un ordinateur et d’Internet. Aucune compétence en programmation ou en développement web n’est nécessaire.
- Matériel : Chaque participant doit se munir d’un ordinateur portable avec une connexion Internet stable pour les exercices pratiques.
Composition de la formation
Objectifs pédagogiques
- Concevoir et implémenter un système de gestion intégré
- Automatiser le suivi pédagogique et administratif des élèves.
- Créer des tableaux de bord pour suivre la rentabilité (par véhicule, par moniteur).
- Mettre en place une politique de sauvegarde et de sécurisation des données.
- Maîtriser les outils de communication interne et externe (Slack, Emailing).
Modalités de formation
Format : Adaptable selon vos besoins
- À distance : Via visioconférence (Zoom/Meet), synchrone avec enregistrement fourni
- En entreprise : Chez vous, avec déplacement de la formatrice
- Mixte : Combinaison des deux modalités
Horaires : À définir ensemble (généralement 9h-17h avec pauses)
Accessibilité : Pour les personnes en situation de handicap, nous adaptons les modalités (supports adaptés, pauses, aménagements techniques). Contactez-nous pour discuter de vos besoins :
Contenu détaillé
- Jour 1 : Le cerveau de l’auto-école
- Matin : Structurer son espace de travail Notion (CRM, Base élèves, Planning).
- Après-midi : Création de bases de données relationnelles (Élèves <> Contrats <> Factures).
- Jour 2 : Gestion de projet et suivi pédagogique
- Matin : Mettre en place un suivi visuel des étapes de formation (Code, Heures, Examen).
- Après-midi : Automatiser les notifications et les rappels pour les élèves et moniteurs.
- Jour 3 : Pilotage financier (Excel/Google Sheets)
- Matin : Créer un tableau de bord de rentabilité (Coût/heure véhicule, Marge/heure moniteur).
- Après-midi : Suivi des encaissements, relances automatiques et prévisionnel de trésorerie.
- Jour 4 : Communication et collaboration
- Matin : Centraliser la communication d’équipe
- Après-midi : Optimiser la prise de RDV en ligne et créer des campagnes email d’information.
- Jour 5 : Sécurité & Conformité (RGPD)
- Matin : Mettre en place une politique de mots de passe et de sauvegardes (Cloud).
- Après-midi : Audit simplifié des pratiques RGPD et rédaction du registre de traitement.
Modalités d'évaluation
L’évaluation est conçue pour valider l’acquisition des compétences de manière progressive et pratique.Évaluation continue
- Exercices pratiques : Après chaque module clé (ex: configuration d’un CRM, création d’un tableau de bord), les participants réalisent des exercices pour appliquer directement les concepts appris.
- Mises en situation : Des études de cas réels sont proposées pour simuler des défis de gestion (ex: optimiser le planning des moniteurs, analyser la rentabilité d’un véhicule).
- Cahier des charges : À la fin de la formation, chaque participant doit structurer un plan d’optimisation digitale pour sa propre auto-école (ou une étude de cas fournie).
- Objectif : Le projet vise à créer un tableau de bord de suivi des KPIs (indicateurs de performance clés) et à définir 2 workflows d’automatisation pertinents.
- Attestation de fin de formation : Une attestation est délivrée à l’issue de la formation, mentionnant les objectifs pédagogiques atteints et les compétences acquises, conformément aux exigences Qualiopi.
Support post-formation
- 3 mois d’accès à un groupe Slack privé avec le formateur.
- 1 session de coaching individuel d’1h (à 1 mois post-formation)
Inscription et process
- Évaluation des besoins : Entretien téléphonique gratuit (30 min) pour comprendre votre contexte
- Proposition personnalisée : Devis adapté à votre situation
- Confirmation : Signature de la convention de formation
- Préparation : Envoi des accès et des supports avant la formation
- Formation : Déroulement selon les modalités convenues
- Suivi : Support post-formation pendant 3 mois
Informations générales
- Durée : 5 jours
- Tarif HT : 3000 €
- Participants : 4 - 8 personnes
- Financement : Éligible OPCO, CPF, FAF
- Niveau requis : Intermédiaire
- Public : Gérant(e)s d'auto-écoles, responsables administratifs(ves), secrétaires.
- Format : À distance (classe virtuelle) ou en présentiel (sur site client)
- Certification : Attestation de fin de formation "Outils de Gestion Digitale Expert"
- Formateur : Sandrine MOUËZA
Questions fréquentes
Comment cette formation m'aide-t-elle à améliorer le référencement local de mon auto-école ?
En maîtrisant votre CRM, vous pourrez collecter et gérer les avis clients, un facteur clé pour le SEO local. Vous apprendrez à identifier les zones géographiques de vos prospects pour cibler vos campagnes marketing (Google Ads, réseaux sociaux) avec une bien meilleure précision, attirant ainsi plus de clients dans votre secteur.
Quels outils de gestion digitale sont les plus efficaces pour le suivi des élèves et la planification, et comment cette formation les intègre-t-elle ?
La formation se concentre sur des CRM modernes et des outils de planification qui permettent de suivre le parcours de chaque élève, d’optimiser les plannings des moniteurs et des véhicules, et d’automatiser les rappels de leçons. Vous apprendrez à configurer et utiliser ces outils pour réduire le temps de gestion et améliorer la satisfaction client.
Comment l'analyse de données, enseignée dans cette formation, peut-elle influencer ma stratégie de contenu et mon SEO ?
Vous apprendrez à analyser les données de votre site web et de vos réseaux sociaux pour comprendre quelles sont les questions que se posent vos futurs élèves. Cela vous permettra de créer du contenu (articles de blog, pages de services) qui répond directement à leurs attentes, améliorant ainsi votre positionnement sur les moteurs de recherche.
n quoi la maîtrise d'un CRM peut-elle m'aider à obtenir plus d'avis positifs, un élément crucial pour le GEO ?
Un CRM bien utilisé vous permet d’automatiser les demandes d’avis aux élèves satisfaits au meilleur moment de leur parcours. En augmentant le volume et la qualité de vos avis sur Google My Business et d’autres plateformes, vous renforcez votre e-réputation et votre classement dans les résultats de recherche locaux.
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